あの水戸黄門で有名な俳優の横内　正さんが対談にきました。　

俳優の横内さんが訪れました。

テーマは人と企業だそうです。

横内　はじめまして、横内です。業界の常識と戦うユニークな会社があると言う事で今日お伺いさせていただいたのですが、これから楽しみな会社だと思うのですが。特に建築関係では、平成17年の後半はマンションの耐震強度偽装事件に日本中が震撼しましたが、この業界も少なからず影響はございましたでしょうか？。
　

久保　直接的には違いますが、私どもリフォーム業界も悪徳業者が蔓延するなど決して良いイメージではありませんでした。私は、中卒で塗装職人としてこの道へ入りその間はほとんど下請で仕事をしてきました。10年後独立して工務店やリフォーム屋さんの下請として2年ぐらいやっていたのですが、お客様の喜びを直接感じたいというさまざまな思いから、今はほとんど下請の仕事はせず、直請けで仕事をしています。

横内　そこまでこだわる大きな違いとは？

久保　ひとことで言えば「お客様に納得して頂ける仕事を安心の価格でやりたい」、それだけです。正直この業界は悪徳業者の下で仕方なく手抜き工事を強いられた価格が非常に曖昧な現実があり、そうした状況と闘って行きたいと思います。

横内　久保代表が揚げられた゛ペイント王″としてのセールスポイントはなんですか？

久保　分かりやすい作業工程の説明と使用塗料・メーカー名・樹脂名を明記し、お客様に納得いただいた上で工事に入ります。何より工事終了後のアフターフォローをしっかりしていく事で安心していただければと思います。当社では現在数人の職人と職人仲間とパートナー関係を築き中間マージンゼロの工事体制を取っています。広告活動とほとんどが口コミで仕事をさせていただいております。

横内　他にはどういった内容ですか？

久保　まずお客様に「最低でも3社から見積もりを」と申し上げています。もちろん保証システムは充実していまして「６つの安心」と名付けられた契約をさせて頂きます。最大ですが15年の保証をしており、塗装面では下地処理から下塗り・中塗り・上塗りと工程ごとに写真をご覧頂き契約通りの作業を確認していただきます。手抜きなどは全く、無縁の自信と責任を持っています。

横内　業界全体がこうした理念で仕事をしてもらえれば願うところですね。

久保　はい。職人一人一人と業者も一丸で業界のイメージを上げていくことが必要です。そのためにも私どもはリフォーム前の必読小冊子を無料で提供しております。

横内　まだお若いのに業界の明日を考える代表の職人魂に敬服いたしました。
今日は、お忙しい中ありがとうございました。

久保　こちらこそありがとうございました。

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投稿者 Melody : 2006年10月15日 16:36