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知っておきたい!「外壁塗装の営業」手口とは…?

2018.03.29

知っておきたい!「外壁塗装の営業」手口とは…?

 

こんにちは!ペイント王です。

少しずつ、春に近づく気配が感じられる今日この頃。

 

「そろそろ暖かくなる時期だから…」

と、外壁塗装を考えるお家も多いかもしれませんね。

 

でも、いざとなると「どこの業者に頼めばいいのか…」と頭を抱える方も多いのではないでしょうか?

 

悩んでしまう理由の1つには、こんな経験があるからかもしれません…

 

 

 

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◼︎何件もやってくる「外壁塗装の営業」

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ピンポーン!

「近所で工事をしてるんで、外に出てきてもらえますか?」

 

この言葉に聞き覚えのある方は、もうすでに、何度かイヤな思いをされているかもしれませんね…。

 

私の友人が体験したことなのですが…

彼女の自宅には短期間に、少なくても15件以上の業者がきたといいます。よくよく彼女の話を聞いてみると、手口にビックリしたんですよね。

あの手この手で、「主婦を困らせる業者」がいまだにいるという事実…

 

「そりゃ塗装業界のイメージが悪くなる一方だわ…」と悲しくなってしまいました(T_T)

 

これからの季節、「外壁塗装」の依頼が増える時期ということもあり、ますます「主婦を困らせる業者」が増えるかもしれません。

 

なので、ぜひ、この機会に訪問営業の「決まり文句」を知っておいてくださいね!

 

 

 

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◼︎営業マンの「決まり文句」にご注意!

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「外壁塗装の件で…」と、はじめから素直に要件をいってくれると、カンタンに断ることができるのですが、そんな業者ばかりではないのが現状です。

 

突然やってきて、

「近所で工事をしてるんで、外に出てきてもらえますか?」

 

「ん?工事の説明?」と思って、内容があまりわからないまま、かんたんに玄関を開けてしまったら最後!

 

「近所で工事がある」話はどこへやら…気づけばご自宅の話になっています。

 

 

◼︎「外壁の劣化が…」

◼︎「早くやらないと10年も経つと…」

◼︎「近くで、何軒か工事をしたら割引になるので、この機会にしませんか?」

 

 

「私だけが決める話じゃなんで…」と断り、玄関の扉を閉めようとしても、

「ちょっと奥さん!もう1ついいですか?」、「あとね!もう1つだけ!!」となかなか帰ってもらえないんだとか…。

 

 

中には、インタフォン越しに「工事の挨拶回りに…」と少し丁寧な口調でいわれることもあるようで…つい、「挨拶ならちゃんと出なきゃ!」と思ってしまいますが、玄関に出たとたん、営業トークに展開してしまったといいます。

 

さんざん話を聞いたのに、脈がないと思いきや、とちゅうで態度がゴロっ!と変わり、素っ気なく帰ってしまう業者もいるので、不快な思いをすることもあるようです。

 

 

「塗装業界」に、いまだにこんな業者がいるのが、1番よくないことなのですが…最終的に「塗装業者」を選ぶ決定権は、お客様にあります。

 

決して安くはない金額を、大切なお家にかけるわけですから、「たしかな業者」を選んでいただきたいのです。

 

 

ちなみに、ペイント王では、訪問営業をしていません。

 

 

理由は……

 

 

 

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◼︎ペイント王が営業をしない理由

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ペイント王では、訪問営業は一切していません!

 

勘の良いお客様なら、お気づきかもしれませんが…

お客様のために「たしかな仕事」をしていれば、営業をする必要がありません。仕事ぶりを見て、お客様が感じてくださったことが、「信頼」・「実績」へと繋がるからです。

 

ちなみに、今回の話に出てきた私の友人は、お兄さん夫婦に紹介された会社が、たまたま「ペイント王」だったそうで…「頼むわー!」と、さっそくご依頼をいただきました♪

 

口コミってありがたいですね!「信頼」して身内の方に紹介していただけたこと、本当にうれしく思います!!

 

もし、「外壁塗装」の業者に迷ったら…

あなたも、ペイント王に相談してみませんか?

 

 

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